Les commandes sont expédiées sous 24-48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend 3-5 jours ouvrés via Mondial Relay ou Colissimo. La livraison est gratuite dès 100€ d’achat.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe, ainsi que PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés et cryptés.

Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Les frais et délais varient selon le pays de destination. Contactez-nous pour plus d’informations sur les envois internationaux.

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel depuis votre espace « Mon compte ».

Oui, tous nos produits sont 100% naturels, sans additifs chimiques, sans conservateurs artificiels et sans colorants. Ils sont sourcés directement auprès de producteurs en Afrique de l’Ouest.

Nos produits proviennent principalement du Bénin, du Burkina Faso, du Sénégal et du Togo. Nous travaillons directement avec des coopératives locales pour garantir la qualité et un commerce équitable.

Le beurre de karité se conserve à température ambiante, à l’abri de la chaleur. Les plantes séchées (hibiscus, vétiver, djeka) se conservent dans un endroit sec et frais, dans leur emballage d’origine refermé.

Le beurre de karité pur est naturellement doux et convient aux bébés et enfants. Pour les infusions et plantes médicinales, nous recommandons de consulter un professionnel de santé pour les enfants de moins de 12 ans.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d’origine. Contactez-nous par email ou via le formulaire de contact pour initier un retour.

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact, par email à contact@secrets-dafrique.fr, ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Nous répondons sous 24h.